In cazul in care contactul cu ruda apropriata s-a intrerupt brusc, din motive necunoscute – nu mai raspunde la scrisori sau nu mai raspunde la telefon, intr-un interval de aproximativ sase luni, se poate completa un formular de solicitare a unui raport privind starea de sanatate.
Prin reteaua serviciilor de cautari se pot obtine documente care sa ateste calitatea de prizonier de razboi, de refugiat, evacuat sau, in unele cazuri, se poate clarifica soarta rudelor care au luat parte la un conflict armat (care a avut loc recent sau cu mult timp în urma) sau a locului unde acestea au fost inmormantate.
In situatii de dezastre, in Romania sau in afara ei, putem ajuta familiile din acea zona sa restabileasca legatura cu rudele lor din afara tarii.
